我们买的新衣服被人穿过,却只让我们退货退款
宁海律师
2025-04-19
这种情况确实让人气愤。根据《消费者权益保护法》相关规定,商家如果隐瞒商品被使用过的事实,涉嫌欺诈。您可以主张"退一赔三"的赔偿。
具体分析:
1. 关键要看商家是否明确告知衣服是全新未拆封的。如果吊牌被拆、有穿着痕迹,但商家未说明,就构成欺诈。
2. 建议先保存好商品实物、购买凭证、与商家的沟通记录等证据。可以拍照记录衣服的穿着痕迹。
3. 除了退货退款,您可以要求商家支付商品价款三倍的赔偿,不足500元的按500元计算。
建议先通过平台投诉或12315热线维权,如果商家拒不处理,可以考虑向市场监管部门举报或起诉。这类案件证据充分的话,胜诉概率较大。需要帮助可以随时联系。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 新衣服被穿过怎么办?处理方式如下:
1. 与卖家协商,要求退换货或补偿,保留证据。
2. 若网购,向平台投诉,提供订单、聊天记录等证据。
3. 协商、投诉无果,拨打12315,由消协介入处理。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 处理此问题,可先与卖家协商,或向平台投诉,还可拨打12315。选择方式时,考虑效率与效果,协商不成再投诉,确保权益得到保障。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 新衣服被穿过仅让退货退款,可协商或投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者享有公平交易权,商品应完好无损。若不及时处理,可能损害您的合法权益,如经济损失、时间成本增加。
1. 与卖家协商,要求退换货或补偿,保留证据。
2. 若网购,向平台投诉,提供订单、聊天记录等证据。
3. 协商、投诉无果,拨打12315,由消协介入处理。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 处理此问题,可先与卖家协商,或向平台投诉,还可拨打12315。选择方式时,考虑效率与效果,协商不成再投诉,确保权益得到保障。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 新衣服被穿过仅让退货退款,可协商或投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者享有公平交易权,商品应完好无损。若不及时处理,可能损害您的合法权益,如经济损失、时间成本增加。
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